Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Itan, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services en salon.

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Historique des rendez-vous et des services utilisés
• Préférences et besoins spécifiques en matière de soins
• Données de navigation sur notre site web
• Informations de paiement

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos rendez-vous et vous fournir nos services
• Personnaliser votre expérience client
• Vous informer sur nos offres et nouveautés (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat lorsque vous réservez une prestation
• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux de prescription ou de conservation imposés par la réglementation applicable.

6. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé
• Nos prestataires de services (logiciel de réservation, services de paiement)
• Les autorités publiques lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique des cookies.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Itan
C/Ciutat de Sabadell 6
AD700 Escaldes-Engordany
+376 37 03 47